“5.12”汶川特大地震发生后,中国人保又是第一时间参与到抗震救灾当中。5月12日深夜,集团总裁吴焰即主持召开抗震救灾领导小组第一次会议,全面部署救灾工作。5月13日上午8时45分,吴焰即率工作组从沈阳赶赴灾区,成立中国人保灾区现场指挥部,统一指挥全系统开展抗震救灾工作。5月14日,人保财险绵竹支公司在损毁的办公楼前搭建起临时帐篷,设立“中国人民保险服务站”,开始受理客户报案、开展查勘理赔。在灾难面前,人保人以自己的工作效率,践行着“人民保险,服务人民”的庄严承诺。
地震发生后,在积极查勘、理赔的同时,中国人保广大员工积极捐款捐物,积极以实际行动支持灾区救援与灾后重建。5月下旬,中国人保有组织、有保障地先后派出3批共160名志愿者;5月18日,“中国人保抗震学校”在绵竹市汉旺中学搭建起来;5月30日,“中国人保帐篷文化活动站”也在绵竹搭建起来。到7月底,中国人保全系统员工还向灾区捐款近2000万元,以及价值近500万元的各类救灾物资。截至8月20日,中国人保集团各子公司即接到与地震灾害相关的各类报案16.8万件,接受报案数占保险行业的92.82%;已付赔款金额占全行业的36.89%。
中国人保在震灾赔付中,有力担当了保险行业的主力军,充分发挥了保险的经济补偿功能,为灾区重建和企业、灾民迅速开展生产自救提供了有力支持!